seqbd-এর
গোপনীয়তা নীতি

সেবা পরিচালনা ও প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা সক্রিয় রাখা, জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস ও পুরস্কার বিতরণের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। seqbd-এর প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এই তথ্য অপরিহার্য।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতিমূলক লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার প্রতিরোধে এই ব্যবস্থা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

গ্রাহক সহায়তা

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র সহায়তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট সেবাদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সেবাদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের গেম অংশীদারদের সাথে গেমিং ইতিহাস ও সেশন ডেটা কারিগরি উদ্দেশ্যে ভাগ করা হতে পারে। তবে পরিচয়মূলক তথ্য কখনও ভাগ করা হয় না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা আমাদের সহায়তার মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কবার্তা) বন্ধ করা যাবে না।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই পাতার উপরে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা নীতিমালার সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেটের বিষয়ে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন:

[email protected]

অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা, বিষয়ের বিবরণ এবং আপনি যা চাইছেন তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব।